Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (im Folgenden „Verordnung“) sowie gemäß dem Gesetz Nr. 110/2019 Slg. über die Verarbeitung personenbezogener Daten (im Folgenden „Gesetz“).

1. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, wie z. B. Name, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.

2. Wer verarbeitet Ihre Daten?

Falls Sie unser Kunde/Nutzer unserer Dienstleistungen sind, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienstleistungen (z. B. im Rahmen von Forderungseintreibungen oder anwaltlicher Vertretung) bzw. im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Vertrags über die Nutzung dieser Dienstleistungen bereitstellen. Dabei handelt es sich in der Regel um Daten, die Sie uns beim Ausfüllen eines E-Mail-Formulars auf der Website https://excompanies.eu oder auf weiteren Unterseiten dieser Hauptdomain für eine unserer Dienstleistungen übermitteln. In der Regel können wir die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten (der genaue Umfang der verarbeiteten Daten hängt insbesondere von der Art der bestellten Dienstleistung und den Informationen ab, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen):

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

JName und Nachname;
Geburtsnummer;
Datum narození;
Pohlaví;
Adresu trvalého bydliště;
Adresu přechodného bydliště;
E-mailovou adresu;
Telefonnummer;
Passwort nur in Form seines Hashes, aus dem das ursprüngliche Passwort nicht wiederhergestellt werden kann; für den Kundenbereich verwenden wir die bcrypt-Verschlüsselung des Passworts + eigenes Salt;
Rechnungs- und Zahlungsdaten (Kontonummer), die wir mit Ihrem Konto speichern (nur bei der Nutzung von kostenpflichtigen Dienstleistungen wie z.B. der Hinterlegung einer Anzahlung für anwaltliche Vertretung im Falle eines Gerichtsverfahrens);
Daten, die Sie uns freiwillig im Rahmen der gegenseitigen Kommunikation zur Verfügung stellen, sei es persönlich, schriftlich, telefonisch oder auf andere Weise.

Falls Sie Besucher unserer Website sind, können wir insbesondere die nachfolgend aufgeführten Daten verarbeiten.

IP adresa, ze které Vaše koncové zařízení získává přístup k našim stránkám či mobilním aplikacím;
Daten, die durch Cookies (oder andere Online-Identifikatoren) erfasst werden, wie insbesondere: Informationen über Ihr Endgerät (Browsertyp, dessen Einstellungen, Betriebssystem des Geräts), Geolokationsdaten, allgemeine Informationen über Ihre Interessen, Informationen über besuchte Webseiten oder verwendete mobile Apps usw. Weitere Informationen zu Cookies und deren Einstellungen finden Sie zde.

Falls Sie unser Geschäftspartner sind, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit der Durchführung unserer Zusammenarbeit zur Verfügung stellen. Dabei handelt es sich insbesondere um folgende personenbezogene Daten:

Vor- und Nachname (wenn Sie eine selbstständig tätige natürliche Person sind oder wenn Sie die Kontaktperson oder eine zur Vertretung des Geschäftspartners im Rahmen einer bestimmten Geschäftsbeziehung berechtigte Person sind);
E-Mail-Adresse (insbesondere bei Kontaktpersonen und Personen, die zur Vertretung des Geschäftspartners im Rahmen einer bestimmten Geschäftsbeziehung berechtigt sind);
Telefonnummer (insbesondere bei Kontaktpersonen und Personen, die zur Vertretung des Geschäftspartners im Rahmen einer bestimmten Geschäftsbeziehung berechtigt sind);
Rechnungsdaten (insbesondere die Identifikationsnummer bei selbstständig tätigen natürlichen Personen).

4. Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Je nach dem, ob Sie unser Kunde, Besucher unserer Website oder Geschäftspartner sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten für die nachfolgend aufgeführten Verarbeitungszwecke verwenden.

Betroffene Person Kunde / Dienstnutzer

Zweck der Verarbeitung

Bereitstellung der bestellten Dienstleistungen (einschließlich Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung);
Verwaltung Ihrer Benutzerkonten für unsere Dienstleistungen;
Speicherung Ihrer persönlichen Einstellungen im Rahmen einer bestimmten Dienstleistung oder eines Produkts;

Rechtsgrundlage Erfüllung des Vertrags oder Durchführung von Maßnahmen vor dem Vertragsabschluss gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) der Verordnung

Betroffene Person Kunde / Dienstnutzer

Zweck der Verarbeitung

Führung der Buchhaltungsunterlagen;
Erfüllung weiterer gesetzlicher Verpflichtungen;
Speicherung Ihrer persönlichen Einstellungen im Rahmen eines bestimmten Dienstes oder Produkts;

Rechtsgrundlage Erfüllung der rechtlichen Verpflichtung der Excreditpartners GmbH gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c) der Verordnung

Betroffene Person Klient / uživatel služeb

Účel zpracování

Zlepšení kvality našich služeb a vývoj nových služeb;
Zajištění bezpečnosti našich systémů a sítí před útoky zvenčí či zneužitím ze strany uživatelů;
Zasílání obchodních sdělení týkajících se objednaných služeb;
Zodpovězení Vašeho dotazu zaslaného prostřednictvím kontaktního formuláře či sděleného telefonicky;
Monitorování příchozích hovorů v rámci zkvalitňování našich služeb (Call Centrum);
Ochrana našich práv (např. pro případ soudního sporu týkajícího se našich služeb);
Vymáhání pohledávek;

Právní základ Oprávněné zájmy Excreditpartners GmbH podle čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení

Subjekt údajů Klient / uživatel služeb

Účel zpracování

Versand von Werbemitteilungen der Excreditpartners GmbH bezüglich anderer als bestellter oder ähnlicher Dienstleistungen;
Ein anderer Zweck, der in der erteilten Zustimmung angegeben ist;
Versand von Geschäftskommunikationen Dritter;

Rechtsgrundlage Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) der Verordnung

Betroffene Person Website-Besucher

Zweck der Verarbeitung

Übertragung der Kommunikation durch ein elektronisches Kommunikationsnetz;
Bereitstellung eines vom Nutzer ausdrücklich angeforderten Informationsdienstes;

Rechtliche Grundlage Berechtigte Interessen der Excreditpartners GmbH gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) der Verordnung

Betroffene Person Besucher der Website

Zweck der Verarbeitung

Die dauerhafte Speicherung Ihrer Anmeldedaten und Präferenzen;
Auswahl und Anzeige von Werbung ausschließlich basierend auf Ihren Interessen (einschließlich Remarketing und Verhaltenswerbung);
Auswahl und Anzeige von Inhalten basierend auf Ihren Präferenzen (Personalisierung des Inhalts der angezeigten Webseite);
Durchführung von Analysen und Messungen, um zu ermitteln, wie unsere Dienste genutzt werden;

Rechtliche Grundlage Zustimmung der betroffenen Person gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) der Verordnung

5. Welche Quellen nutzen wir, um Ihre Daten zu erhalten?

Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, erhalten wir in der Regel direkt von Ihnen bei Abschluss eines Vertrages oder während der Dauer der vertraglichen Beziehung zwischen uns, gegebenenfalls auch im Rahmen der Verfolgung Ihrer Aktivitäten auf unseren Seiten (Konten) oder im Rahmen der individuellen Kommunikation (schriftlich oder telefonisch) mit Ihnen.

In begründeten Fällen (insbesondere bei der Eintreibung von offenen Forderungen) können wir Informationen über Sie auch aus öffentlichen Quellen, Listen und Registern wie dem Handelsregister, dem Gewerberegister, dem Insolvenzregister usw. abrufen.

6. Bin ich verpflichtet, meine personenbezogenen Daten bereitzustellen? Was passiert, wenn ich meine personenbezogenen Daten nicht bereitstelle?

Ihre personenbezogenen Daten stellen Sie uns freiwillig zur Verfügung. Für die Aufnahme einer Geschäftsbeziehung und/oder die Bereitstellung bestimmter Dienstleistungen ist jedoch die Weitergabe bestimmter personenbezogener Daten erforderlich. Wenn Sie uns diese nicht zur Verfügung stellen, wird es nicht möglich sein, eine Geschäftsbeziehung aufzunehmen und/oder die Dienstleistung bereitzustellen.

Gleichzeitig gilt, dass die Verarbeitung von Informationen über Besucher unserer Website, die häufig anonym sind und es uns nicht ermöglichen, Sie als konkreten Nutzer zu identifizieren, uns in die Lage versetzt, einige unserer Dienste kostenlos anzubieten und diese kontinuierlich zu verbessern sowie neue Dienste zu entwickeln. Wenn Sie uns Ihre Daten nicht zur Verfügung stellen, kann es sein, dass wir einige unserer Online-Dienste nicht kostenlos anbieten können oder dass wir sie nicht in vollem Umfang oder in der gewünschten Qualität bereitstellen können. Es ist jedoch selbstverständlich nicht Ihre Pflicht, unsere Dienste zu nutzen.

7. Wer wird Zugang zu Ihren Daten haben?

Ihre Daten sind bei uns sicher. Wir wählen sorgfältig die Partner aus, denen wir Ihre Daten anvertrauen, und die in der Lage sind, die technische und organisatorische Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, damit unbefugter oder zufälliger Zugriff auf Ihre Daten oder deren andere missbräuchliche Verwendung nicht möglich ist. Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Alle unsere Partner sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und dürfen die bereitgestellten Daten nur für die Zwecke verwenden, zu denen wir ihnen diese zugänglich gemacht haben.

Partner, denen wir Ihre personenbezogenen Daten zugänglich machen, können je nach Art der von ihnen erbrachten Dienstleistungen in folgender Position sein:

Našich zpracovatelů, kteří zpracovávají osobní údaje pouze pro námi stanovené účely na základě písemně uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů. Jedná se zejména o poskytovatele služeb, které využíváme pro zajištění plnění našich smluvních povinností vůči našim zákazníkům, uživatelům a obchodním partnerům.

Unter bestimmten, genau definierten Bedingungen sind wir verpflichtet, einige Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen beispielsweise der Polizei der Tschechischen Republik oder anderen Strafverfolgungsbehörden, einschließlich spezialisierter Einheiten (ÚOOZ, Zollverwaltung usw.), sowie anderen Behörden der öffentlichen Verwaltung zu übermitteln. Diese Behörden werden Ihre personenbezogenen Daten als eigenständige Verantwortliche verarbeiten.

Auf Ihre Anfrage hin werden wir Ihnen Informationen über die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.

8. Werden Ihre personenbezogenen Daten in sogenannte Drittländer übermittelt?

Da wir eine Vielzahl von Dienstleistungen in der Online-Umgebung anbieten, in der Daten häufig weltweit übertragen werden, kann es vorkommen, dass Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen oder im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung in sogenannte Drittländer außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. In einem solchen Fall übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn die Europäische Kommission eine Angemessenheitsentscheidung bezüglich des Datenschutzes erlassen hat, der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten durch die EU-Standardvertragsklauseln zum Schutz personenbezogener Daten gebunden ist oder der Empfänger anderweitige geeignete Garantien zum Schutz personenbezogener Daten bereitgestellt hat.

9. Wie lange verarbeiten wir Ihre Daten?

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat pouze po dobu, která je nezbytná vzhledem k účelu jejich zpracování. Pokud jsou osobní údaje používány současně pro více různých účelů zpracování, budeme je zpracovávat, dokud neodpadne účel s delší dobou zpracování. K účelu s kratší dobou zpracování je však přestaneme používat, jakmile tato doba uplyne. Excreditpartners GmbH používá následující kritéria pro určení doby zpracování:

V případě plnění smlouvy zpracováváme Vaše osobní údaje po dobu trvání smluvního vztahu mezi námi;
V případě plnění našich zákonných povinností zpracováváme Vaše osobní údaje po dobu určenou příslušnými právními předpisy;
V případě našich oprávněných zájmů zpracováváme Vaše osobní údaje po dobu trvání příslušného oprávněného zájmu. Za účelem ochrany našich práv tak budeme zpracovávat Vaše osobní údaje i po zániku našeho vzájemného vztahu, a to nejdéle do konce 3. kalendářního roku po jeho zániku. V případě zahájení a trvání soudního, správního nebo jiného řízení, ve kterém budou řešeny naše práva či povinnosti vůči Vám, však zpracování neskončí před ukončením takového řízení;
Pokud nám udělíte souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů, budeme tyto osobní údaje zpracovávat do doby, než udělený souhlas odvoláte (nestanovíme-li při získávání Vašeho souhlasu kratší dobu zpracování).

10. Wie werden meine personenbezogenen Daten gesichert?

Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden durch Standardverfahren und Technologien geschützt, die sie vor unbefugtem Zugriff durch Dritte schützen. Die getroffenen Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert. Zum besseren Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist der Zugriff auf diese durch ein Passwort gesichert, und die Daten werden bei der Übertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Webseiten verschlüsselt. Wir überprüfen regelmäßig, ob die Systeme, die zur Verarbeitung personenbezogener Daten verwendet werden, Schwachstellen aufweisen oder Angriffen ausgesetzt waren.

Ungeachtet der oben genannten Maßnahmen beachten Sie bitte, dass es im Internetumfeld objektiv nicht möglich ist, die Sicherheit personenbezogener Daten vollständig zu garantieren. Ohne Ihre Mithilfe und verantwortungsbewusstes Verhalten können wir Ihre personenbezogenen Daten nicht zu 100 % schützen. Sie können die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten insbesondere erhöhen, indem Sie einzigartige Passwörter verwenden und diese regelmäßig ändern. Bitte bewahren Sie Ihre Passwörter und andere Zugangsdaten geheim und halten Sie grundlegende Sicherheitsregeln ein. Denken Sie immer daran, dass E-Mails, Instant-Messaging-Dienste, Blogs und andere Formen der Kommunikation mit anderen Nutzern von Websites nicht verschlüsselt sind. Daher empfehlen wir dringend, diese Kommunikationsformen nicht für die Übermittlung vertraulicher Informationen zu nutzen.

11. Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten?

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte níže uvedená práva. Na výkon těchto práv se nicméně mohou vztahovat určité výjimky, a proto je nemusí být možné uplatnit ve všech situacích. V případě, že uplatníte Vaše práva a Vaše žádost bude shledána oprávněnou, přijmeme požadovaná opatření bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce (v důvodných případech lze tuto lhůtu prodloužit až o další dva měsíce).

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, auf eine prägnante, transparente, verständliche und leicht zugängliche Weise darüber informiert zu werden, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung zu erhalten, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden oder nicht. Wenn dies der Fall ist, haben Sie das Recht, Zugang zu diesen personenbezogenen Daten (einschließlich der damit verbundenen Informationen) sowie eine Kopie davon zu erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sie können uns auffordern, ungenaue personenbezogene Daten zu berichtigen. Sie können auch die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen, indem Sie eine zusätzliche Erklärung abgeben.

Recht auf Löschung

Sie können uns auffordern, personenbezogene Daten, die verarbeitet werden, zu löschen, und zwar unter den Bedingungen, die in Artikel 17 der Verordnung festgelegt sind. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht in einigen Fällen nicht ausgeübt werden kann und wir Ihre Daten weiterhin verarbeiten werden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Fällen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung einschränken (z.B. bis Ihre Einwände geklärt sind).

Právo na přenositelnost údajů

Můžete nás požádat, abychom Vám či třetí osobě předali osobní údaje, které o Vás zpracováváme v elektronické podobě na základě smlouvy či Vašeho souhlasu.

Recht, die Zustimmung zu widerrufen

Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Zustimmung beruht, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen und damit die weitere Verarbeitung für den in der Zustimmung angegebenen Zweck verhindern. Der Widerruf der Zustimmung hat jedoch keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Právo vznést námitku

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, gegen eine solche Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir können jedoch nachweisen, dass auf unserer Seite schwerwiegende berechtigte Gründe für die weitere Verarbeitung bestehen. Wenn Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser Daten einzulegen. Wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung einlegen, werden Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke nicht weiter verarbeitet.

Recht auf Antrag auf Abhilfe und Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten in Verletzung der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet werden, wenden Sie sich bitte an uns, und wir werden unverzüglich Abhilfe schaffen. Dies berührt nicht Ihr Recht, eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung direkt bei der Datenschutzbehörde einzureichen.

12. Wie können Sie uns kontaktieren?

Im Falle von Anfragen zum Datenschutz oder zum Widerruf der Zustimmung zur weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nutzen Sie bitte das Kontaktformular, das im Bereich für personenbezogene Daten HIER verfügbar ist, oder senden Sie ein Schreiben an unsere Adresse: Excreditpartners GmbH, Sonnehof 3 Beyerishe Esenstein, z.Hd. des Datenschutzbeauftragten. Sie können uns auch unter der E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten kontaktieren: info@excompanies.eu

In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir möglicherweise von Ihnen verlangen, Ihre Identität auf geeignete Weise nachzuweisen, damit wir Ihre Identität verifizieren können. Dies ist eine präventive Sicherheitsmaßnahme, um unbefugten Personen den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verwehren.